Ofte stillede spørgsmål
forsendelsen
Ja, vi sender vores tæpper til hele verden. Dog er det kun forsendelse inden for EU, der er gratis. Bor du i udlandet, sørger vi naturligvis alligevel for forsendelsen for dig. Send os blot en kort besked om det.
Den rette Leveringstiden for den gratis standardforsendelse er 2 hverdage. I enkelte tilfælde kan leveringen blive forsinket med 1–2 hverdage.
Detaljerne får du i din bekræftelsesmail efter bestillingen.
Vi sender vores tæpper enten klimaneutralt med DHL Go Green eller med UPS.
Tæpperne pakker vi miljøvenligt i genbrugelige RePacks. RePacks består af 100% genanvendelige materialer og sparer op til 80% til CO2-emissioner planlægger et.
Vi har i over 40 år haft en tæppebutik i Düsseldorf. Hvis du bor i Düsseldorf og omegn , leverer vi også gerne 2 – 3 tæpper gratis hjem til dig, så du kan vælge i ro og mag og rådgiver dig personligt. Skriv blot en besked til os, eller kig ind i butikken, hvis du vil have rådgivning. Som en del af planlægningen kommer vi også gerne hjem til dig på forhånd, så vi bagefter sammen kan finde et harmonisk udvalg af tæpper fra vores kollektion i den helt rigtige størrelse.
Kelim puder
Ulden i de kelimer, der udgør pudernes forside, er farvet med naturfarver. Hvis ulden bliver fugtig, kan naturfarverne smitte lidt af. I tør tilstand bør puderne dog ikke smitte af.
Vi fraråder digat vaske puderne i vaskemaskinen . Ved for høje omdrejninger kan sømmene gå op. Desuden kan naturfarverne under visse omstændigheder løbe ud i vaskemaskinen. Pletter rengør du bedst forsigtigt i hånden med en emulsion af galdesæbe og lunkent vand. Så kan du nemt se, hvordan ulden og naturfarverne reagerer.
Før købet
Det er ikke kun prisen, der afhænger af tæppets materiale. Om tæppet passer til netop din livsstil, bestemmes i høj grad af materialet. Har du brug for et tæppe, der er blødt og nemt at holde? Leder du efter et organisk "look and feel" i dit hjem?
Derudover afhænger kvaliteten af dit tæppe naturligvis af knudetætheden.
Vi har faste priser for de forskellige tæppekvaliteter og beregner dem derefter pr. m² alt efter størrelsen.
Størrelsen er afgørende. Det gælder i hvert fald for tæpper. Et tæppe skal stå i forhold til resten af rummet og være stort nok til at opfylde netop sit formål. Uanset om det er stue, spisestue, soveværelse eller arbejdsværelse – hvert rum har sit eget formål, og tæppets størrelse skal passe til det. Intet er værre end vippende spisestuestole eller et stuetæppe, hvor hunden ikke kan finde plads, når der skal ses krimi.
Teknisk set er tæppets frynser ikke andet end kædetrådene, der stikker ud i tæppets ender. Frynserne kan derfor fortælle noget om, hvilket kædemateriale der er brugt.
Når man forstår, hvor et bestemt mønster stammer fra, og hvad bestemte symboler står for, giver ældre tæpper et fascinerende indblik i deres historie. Der var en tid, hvor man ud fra et orientalsk tæppes design med ret stor sikkerhed kunne slutte sig til det land, den by eller endda den landsby, hvor det blev vævet. Mønstrenes verdensomspændende udbredelse efter den store kommercielle ekspansion i begyndelsen af det 20. århundrede har gjort, at det i dag er mindre tilfældet.
Flere informationer finder du her.
Vi har bevidst fravalgt at restaurere alle vores tæpper. Vi tror på charmen ved gamle brugsgenstande og vil ikke skjule historie på tæpperne. Slidte steder og defekte frynser fortæller os tæppets historie og er en del af dets identitet. Især i en digitaliseret verden har det med værdighed ældede håndværk en helt særlig charme.
Antikke tæpper er efter vores opfattelse mindst 80 år gamle. I kategorien Vintage finder du tæpper, der er mellem 20 og 70 år gamle.
Hvis tæppet alligevel ikke passer i dine rum, tilbyder vi dig muligheden for efter 14 dage gratis at sende tæppet tilbage til os. Vi refunderer dine penge, og du kan prøve et nyt tæppe.
Pak tæppet ned igen i den Repack/kasse, som vi har sendt til dig. Bed os om en returseddel til den gratis returforsendelse.
Hvis tæppet alligevel ikke passer i dine rum, tilbyder vi dig muligheden for inden for 14 dage gratis at sende tæppet tilbage til os.
Vi refunderer dine penge, og du kan prøve et nyt tæppe.
Du skal dog være opmærksom på, at tæppet ikke bliver snavset eller beskadiget hos dig, ellers er vi nødt til at fakturere dig for rens eller reparation.
Hvordan den gratis returforsendelse helt præcist foregår, kan du læse her.
Efter købet
Hvordan rengør og plejer man et håndknyttet orientalsk tæppe? Må man støvsuge et håndknyttet tæppe?
En kort guide til pleje af dit tæppe finder du her.
Har du arvet et orientalsk tæppe, eller vil du skabe plads til noget nyt og sælge dit gamle tæppe? Vi køber dine gamle, antikke og endda beskadigede tæpper eller tager dem i bytte.
Send os blot et foto af henholdsvis for- og bagsiden sammen med målene til: philipp@schussundkette.de
Vi vender tilbage inden for 24 timer hos jer!
Mønstret i kelimtæpper opstår gennem de farvede islættråde, der væves ind i kædetrådene. Til hver ny farve skal der bruges en ny tråd i hver række. Trådenderne væves med ind. Det betyder, at der opstår en smal slids i vævningen mellem to forskellige farveområder. Derfor kaldes disse håndvævede tæpper også slidskelimer.
Tæppevask & -rens
Cirka hvert fjerde år bør dit tæppe rutinemæssigt vaskes og renses af en fagmand. I byområder aflejrer snavs og sod sig i tæpper og tekstiler. Tæpper kan også på grund af central- eller gulvvarme tørre ud. Ved en professionel tæppevask bliver tæppet ikke kun renset, men også fugtet og ulden igen indfedtet.
At røre ved tæppet er en enkel og effektiv måde at fastslå tilsmudsningen på. Gnid med den åbne hånd hen over luven mod luvretningen. Hvis din hånd føles snavset eller klistret , skal tæppet renses.
Ved en grundig visuel undersøgelse af luven og grundvævet kan I se, om snavsaflejringerne allerede er så kraftige, at de beskadiger islæt- og kædetrådene . Stryg forsigtigt ulden til side for at kontrollere, hvor snavsede islæt- og kædetrådene er.
Hvordan ser der ud under tæppet? Tjek tæppeunderlaget og gulvet nedenunder for at vurdere, hvor rent tæppet er. Støv og fine mikropartikler på gulvet er tegn på, at et tæppe skal vaskes.
Pletter er det tydeligste tegn på, at et tæppe bør renses. Pletter har tendens til at sætte sig fast og blive arbejdet ind i fibrene, når de tørrer eller gnides med de forkerte midler. De hurtige og rigtige førstebehandling er alfa og omega.
Vi tilbyder jer i NRW – afhængigt af, hvor I præcis bor – gratis eller mod et tillæg en afhentnings- og leveringsservice .
Uden for NRW samarbejder vi med speditionsfirma sammen, som mod et gebyr henter tæppet hos dig og bringer det tilbage igen. Skriv blot til os, så aftaler vi detaljerne.
Rensning af håndknyttede uldtæpper koster fra 24,90 € pr. m². Den præcise pris afhænger dog af det enkelte tilfælde. Det bliver for eksempel dyrere, hvis luven er særlig høj, hvis tæppet er 40 år eller ældre, eller hvis der er brugt silke i det. Rene silketæpper er langt mere krævende at rense. Ved silketæpper koster vasken omkring 70 € pr. m².
For pletbehandlinger eller andre tiltag, du bestiller, kan der komme ekstra omkostninger. Selvfølgelig giver vi dig et bindende prisoverslag, før du giver os opgaven. I over fyrre år har vi beregnet vores priser gennemsigtigt og fair. Vi advarer udtrykkeligt mod svindlere, som gennem nogle år har skadet vores branches omdømme.
Ja, for rensning beregner vi mindst 100 € pr. tæppe. Derunder kan arbejdet desværre ikke betale sig for os.
Et håndknyttet tæppe – uanset om det er antikt eller forholdsvis nyt – bevarer sine levende farver, forbliver sundt og holder længere, når de naturlige olier i fibrene bevares gennem regelmæssig pleje. En fagligt korrekt tæppevask bidrager væsentligt til at bevare værdien og skønheden i dine tæpper.
Et håndknyttet tæppe – uanset om det er antikt eller forholdsvis nyt – bevarer sine levende farver, forbliver sundt og holder længere, når de naturlige olier i fibrene bevares gennem regelmæssig pleje. En fagligt korrekt tæppevask bidrager væsentligt til at bevare værdien og skønheden i dine tæpper.
Hvert tæppe vaskes omhyggeligt og skånsomt i hånden med en særlig opløsning af kernesæbe, der er afstemt efter dine tæppers specifikke behov.
Hvis der ikke kommer ekstra reparationer til, kan du regne med 1 til 2 uger for en tæppevask hos os. Er der brug for reparationer, afhænger tidsrammen af, hvad der konkret skal laves.
Tæppereparation & -restaurering
I bund og grund kan ethvert tæppe stadig reddes. Takket være vores erfaring med tæppereparationer kan vi udbedre langt de fleste skader på dine tæpper, så de bagefter ikke længere er synlige. Ved nogle tæpper skal frynserne blot fæstnes, eller kanterne overkastes på ny. Vi kan dog også genopbygge fundamentet (islæt- & kædetråde), fylde hele huller eller revner ved at knytte de pågældende områder op igen, knytte frynserne på ny og genoprette nedslidte steder.
Ofte er reparationen dog et spørgsmål om proportioner. Omkostningerne står jævnligt ikke mål med udbyttet, altså tæppets værdi. Send os gerne et foto af dit tæppe, så fortæller vi dig, hvad en reparation vil koste, og om det kan betale sig.
Vi tilbyder jer i NRW – afhængigt af, hvor I præcis bor – gratis eller mod et tillæg en afhentnings- og leveringsservice .
Uden for NRW samarbejder vi med speditionsfirma sammen, som mod et gebyr henter tæppet hos dig og bringer det tilbage igen. Skriv blot til os, så aftaler vi detaljerne.
Det kan man ikke sige generelt. Det afhænger i det væsentlige af, hvad der skal laves på dit tæppe. Når vi laver et prisoverslag til dig, fortæller vi dig også, hvor lang tid reparationen vil tage i dit tilfælde.
Det afhænger af det enkelte tilfælde. Sammen taler vi om, hvordan dit tæppe kan repareres, og hvilke udbedringer vi skal foretage. Det giver vi dig gerne et prisoverslag.
For at vi kan vurdere alle skader korrekt, og tæppets farver kommer til syne, anbefaler vi under alle omstændigheder en Tæppevask før reparationen.
Diverse
Børn hører hjemme i skolen og ikke ved knytte- eller vævestolen. Derfor er det en selvfølge for os kun at tilbyde tæpper, der er fremstillet under fair forhold og uden børnearbejde. Vi lægger særlig vægt på gode arbejdsforhold og accepterer ikke børnearbejde hos vores producenter.
VI ER STOLTE OVER AT VÆRE MEDLEM AF HJÆLPEORGANISATIONEN CARE & FAIR MOD BØRNEARBEJDE.
Den branchebaserede hjælpeaktion CARE & FAIR – tæppehandel mod børnearbejde blev grundlagt i 1994. Initiativet har sat sig for at bekæmpe det ulovlige børnearbejde i knyttelandene og samtidig forbedre forholdene for tæppeknytterne og deres familier i knytteregionerne Indien, Nepal og Pakistan.
VORES MÅL:
- Afskaffelse af det ulovlige børnearbejde i Indien og Pakistan.
- Skabe bedre levevilkår for knytterfamilierne.
- Socialt ansvarlig produktion.
Vi accepterer kun varer, der er fremstillet under fair vilkår. Dermed vil vi i et partnerskabsbaseret samarbejde gøre det klart for producenterne, at det at påtage sig socialt ansvar er til gavn for alle.
I ØJEBLIKKET STØTTER VI SAMMEN MED CARE & FAIR 10 SKOLER, 6 VOKSENUDDANNELSESCENTRE OG 3 DAGKLINIKKER I INDIEN OG PAKISTAN.
Selvfølgelig arbejder vi på højtryk med at udvikle et flyvende tæppe. Desværre er et gennembrud dog endnu ikke i sigte. Idéen om et flyvende tæppe er i øvrigt slet ikke så gammel, som man tror.
I modsætning til den udbredte forestilling optræder der kun få flyvende tæpper i fortællingerne fra Tusind og én nat. I Galland-håndskriftet, det ældste manuskript til Tusind og én nat, som omfatter de første 282 nætter, nævnes flyvende tæpper f.eks. slet ikke. Alligevel dukker der enkelte overnaturlige flyvende transportmidler op i det udvidede fortællingskompleks, for eksempel i Gustav Weils oversættelse (1865).
I Weils fortælling Aladdin og den vidunderlige lampe lader Aladdin prinsesse Bedrulbudur bortføre på hendes bryllupsnat sammen med brudgommen i deres fælles seng og bringe tilbage den næste morgen. Sengen bæres gennem luften af lampens ånd. Et flyvende tæppe optræder oprindeligt ikke i denne version, men derimod i de talrige bearbejdelser som f.eks. i Disneys tegnefilm Aladdin fra 1992.
Her har vi samlet og besvaret nogle af de spørgsmål, vi oftest får.
Finder du ikke et passende svar, kan du kontakte os direkte her.


