Wij maken het je makkelijk:
Gratis verzending binnen de EU
De verzending van onze tapijten en kussens is voor jou gratis, maar alleen naar afleveradressen binnen de EU. Woon je buiten de EU, dan regelen we de verzending natuurlijk alsnog voor je. Stuur ons daarvoor gewoon een korte bericht.
Kleinere tapijten versturen we met DHL, zeer grote en kostbare exemplaren met UPS, omdat we daar de verzekering passend kunnen kiezen.
Het grootste deel van onze tapijten verpakken we in RePack, een herbruikbare verzendhoes, grotere exemplaren in een doos. Voor een retourzending gebruik je gewoon dezelfde verpakking waarin het tapijt is aangekomen.
In Duitsland is je tapijt meestal na 1 tot 3 werkdagen bij je. Een handvol tapijten met overmaat leveren we direct uit India; die hebben tot 14 dagen nodig. De precieze levertijd staat bij elk tapijt vermeld.
14 dagen op proef met gratis retourzending
Past het tapijt toch niet in je interieur, dan kun je het binnen 14 dagen gratis naar ons terugsturen. We betalen je het geld terug en je kunt een nieuw tapijt uitproberen.
Let er wel op dat het tapijt bij jou niet vuil of beschadigd raakt, anders moeten we de reiniging of reparatie bij je in rekening brengen.
Zo werkt het precies:
1. Verpak het tapijt weer
-
-
-
in de Repack-verzendhoes waarin we het tapijt naar je hebben gestuurd. Let er daarbij goed op dat het witte of gele Repack-adreslabel ingeklapt en dus niet zichtbaar is. Meer daarover vind je hier.
Het label voor de retourzending ontvang je per e-mail van ons.
-
-
of
-
-
-
in de doos waarin we het tapijt naar je hebben gestuurd.
-
-
Is er geen DHL-punt in de buurt, dan zoeken we graag een andere vervoerder voor je.