Pas op voor oplichters!

Tapijthandelaren hebben een slechte reputatie.

Pas op voor oplichters: Duizelingwekkende kortingen en eindeloze uitverkopen hebben de goede naam geschaad. Veel onbetrouwbare aanbieders proberen met agressieve reclame en onrealistische prijzen klanten te winnen.

Daar zetten wij iets tegenover. Wij houden geen uitverkoop en geen dubieuze sales en geven ook geen kunstmatige kortingen. In plaats daarvan bieden we je altijd eerlijke en scherpe prijzen.

Een relatief nieuw werkterrein voor de oplichters in onze branche is tapijtreiniging en tapijtreparatie.

En zo gaat het in zijn werk:

De zogenaamde vakmensen met tientallen jaren ervaring in de derde generatie huren een winkelpand van ongeveer 20 m² groot met een achterkamer, zetten er een bureau neer, leggen een handvol tapijten uit en ze kunnen beginnen.

Vervolgens krijgt de zaak nog een welluidende naam, zoals Düsseldorfer Teppichhaus, Teppichklinik of – geleend van onze naam – Teppichgalerie. Het doel van zo'n naam is te verhullen wie er met naam en toenaam verantwoordelijk is.

Vervolgens verschijnen er in dagbladen of de bijlagen daarvan grote, kleurrijke advertenties. Daarin is sprake van prijzen voor een reiniging „vanaf 6,90 € per m²“ of van een speciale korting van 50 % op alle prijzen deze week voor de eerste vijf bellers. Daarnaast is er natuurlijk ook nog een tegoedbon ter waarde van 50 of 100 €.

Vaak wachten de oplichters echter niet op een telefoontje, maar bellen ze hun potentiële slachtoffers ongevraagd zelf op – en ze deinzen nergens voor terug!

Daarbij wordt helaas niet zelden ook onze goede naam misbruikt.

Onze klanten melden ons helaas steeds vaker dat ze gebeld zijn door een zoon/broer/neef uit onze familie Zomorrodi of door een van onze medewerkers.

Vervolgens wordt er een absurd verhaal verzonnen waarin onze vader vaak ernstig ziek zou zijn en dringend geld nodig zou hebben voor een behandeling.

Omdat we jullie, beste klanten, deels al vele decennia kennen en een bijzonder goede band met jullie hebben, gebeurt het helaas telkens weer dat goedhartige en goedgelovige klanten echt willen helpen en zo slachtoffer worden van de oplichters.

Met deze doortrapte verhalen wordt onze goede band met onze klanten misbruikt, wordt onze reputatie en die van de hele branche zwaar beschadigd en loopt de schade niet zelden op tot vele duizenden euro's.

Op deze plek een heel belangrijke opmerking:

Wij zouden je nooit zomaar bellen zonder dat dat, bijvoorbeeld in verband met een opdracht, uitdrukkelijk zo is afgesproken!

Twijfel je, bel ons dan voor de zekerheid zelf nog een keer en overtuig je ervan dat je echt contact hebt met ons en niet met een oplichter die zich voordoet als onderdeel van ons bedrijf.

Ons telefoonnummer is: 0211 82 82 882

Zo verloopt een mogelijk scenario verder in detail:

De medewerkers komen dan bij de klant langs, altijd met minstens twee personen, en nemen het te reinigen/repareren tapijt mee. Een schriftelijke opdrachtbevestiging met bindende prijzen en informatie over de werkzaamheden en met naam en adres van het bedrijf is er natuurlijk niet, en alleen contant betalen is mogelijk.

Bij het terugbrengen van het gereinigde/gerestaureerde tapijt volgt dan de nare verrassing; want nu wordt er afgerekend. 3.000 € of aanzienlijk meer is daarbij geen uitzondering, want de tapijten waren nu eenmaal zo vuil en er zou extra werk nodig zijn geweest. Overbodige en niet afgesproken, zogenaamde reparaties van mottengaatjes, het in de was zetten van het tapijt, de glanswas of de mottenwering worden eveneens regelmatig als loze reden voor de astronomische prijzen opgevoerd.

Ook bij de verkoop van handgemaakte tapijten waarvan je de waarde niet goed kent, belanden slachtoffers heel vaak in handen van oplichters.

Een klassiek voorbeeld is een erfenis waarin zich ook handgemaakte tapijten bevinden. Meestal ben je zelf geen tapijtexpert, maar heb je jaren geleden ofwel zelf veel geld betaald, ofwel keer op keer te horen gekregen hoe waardevol de tapijten wel niet zouden zijn.

Helaas zijn de prijzen voor handgeknoopte en handgeweven tapijten drastisch gedaald. Decennia oude certificaten en facturen zeggen daarom vandaag de dag vrijwel niets meer, maar zijn voor oplichters een gedroomd buitenkansje.

Want precies die snaar raken de oplichters: ze spelen in op het wensdenken dat de tapijten nog altijd, of juist nu pas, een klein fortuin waard zijn.

Zogenaamde experts kennen de tapijten volslagen fantasieprijzen toe. Vervolgens wordt voorspeld dat de tapijten per stuk voor een startbod van 25.000€ onder de hamer gaan in de eigen veiling van het bedrijf. Er zou echter op een drie- tot viervoudige opbrengst worden gerekend.

Maar eerst moeten de tapijten natuurlijk gereinigd en opgeknapt worden - tegen volstrekt buitensporige prijzen uiteraard!

Door de hoge prognose van de verkoopprijs lijkt het toch nog steeds een goede deal...

Meestal zie je de tapijten en de zogenaamde tapijtexperts daarna nooit meer terug. Of de tapijten bleken, tegen alle verwachtingen in, ook jaren later niet verkoopbaar en blijf je met de volledig overtrokken kosten zitten.

Gelukkig wordt dit fenomeen in de media inmiddels steeds vaker aan de kaak gesteld.

Hieronder hebben we een selectie van bijdragen over dit onderwerp verzameld:

Waaraan herken je betrouwbare tapijthandelaren en aanbieders van tapijtreiniging en tapijtreparatie?

Natuurlijk zijn niet alle aanbieders rotte appels. We hebben een reeks criteria voor je op een rij gezet waarmee je betrouwbare aanbieders op de markt gemakkelijk herkent.

Een bedrijf dat al vele jaren ter plaatse bekend is
Duidelijke, marktconforme vaste prijzen op elke opdrachtbevestiging en factuur
Betaal nooit vooruit
Vertrouw het liefst op aanbevelingen uit je kennissen- en familiekring
Geen groepen van meerdere, grof optredende mannen bij het ophalen en bezorgen van de tapijten
Geen vragen naar goud/sieraden, bontjassen of iets dergelijks
Laat je niet overhalen om contant te betalen, maar betaal per overboeking en vraag om een kwitantie
Geef tapijten nooit in consignatie