Domande frequenti
spedizione
Sì, spediamo i nostri tappeti in tutto il mondo. Tuttavia, solo la spedizione all'interno dell'UE è gratuita. Se vivi fuori dall'UE, organizziamo comunque noi la spedizione per te. Scrivici semplicemente un breve messaggio.
La tempistica di consegna per la spedizione standard gratuita è di 2 giorni lavorativi. In singoli casi la consegna può subire un ritardo di 1–2 giorni lavorativi.
Trovi tutti i dettagli nell'e-mail di conferma che ricevi dopo l'ordine.
Noi spediamo i nostri tappeti a impatto climatico zero con DHL Go Green oppure con UPS.
Imballiamo i tappeti in modo ecosostenibile in imballaggi riutilizzabili RePacks. I RePack sono realizzati con 100% materiali riciclabili e consentono di risparmiare fino a 80% alla di emissioni di CO2 un.
Abbiamo da oltre 40 anni un negozio di tappeti a Düsseldorf. Se abiti a Düsseldorf e dintorni ti portiamo volentieri anche 2 – 3 tappeti gratuitamente a casa tua in visione e ti offriamo la nostra consulenza di persona. Scrivici semplicemente un messaggio o passa nel nostro negozio per ricevere una consulenza. In fase di progettazione veniamo volentieri anche a casa tua, così da poter scegliere poi insieme, tra i tappeti della nostra collezione, una selezione armoniosa nella misura giusta.
Cuscini kilim
La lana dei kilim sul lato anteriore dei cuscini è stata tinta con colori naturali. Se la lana si inumidisce, può capitare che i colori naturali stingano leggermente. Da asciutti, però, i cuscini non dovrebbero stingere.
Noi ti sconsigliamo, in ogni caso, di lavare in lavatrice i cuscini. Con una centrifuga troppo alta le cuciture possono aprirsi. Inoltre i colori naturali potrebbero, in certi casi, stingere in lavatrice. La cosa migliore è trattare le macchie con delicatezza a mano con una miscela di sapone al fiele e acqua tiepida. Così potrai vedere facilmente come reagiscono la lana e i colori naturali.
Prima dell'acquisto
Dal materiale del tappeto non dipende solo il prezzo. Che il tappeto si adatti al tuo stile di vita dipende in larga parte proprio dal suo materiale. Ti serve un tappeto morbido e facile da curare? Cerchi un "look and feel" organico per la tua casa?
Inoltre, la qualità del tuo tappeto dipende naturalmente dalla densità di nodi.
Abbiamo prezzi fissi per le diverse qualità di tappeto, che poi calcoliamo al metro quadro in base alle dimensioni.
Le dimensioni contano. Almeno quando si parla di tappeti. Un tappeto deve essere proporzionato al resto della stanza e abbastanza grande da svolgere la sua funzione. Soggiorno, sala da pranzo, camera da letto o studio: ogni ambiente ha una funzione diversa e le dimensioni del tappeto devono adattarsi a essa. Non c'è niente di peggio delle sedie da pranzo che traballano o di un tappeto del soggiorno su cui il cane non trova posto mentre guardi il tuo poliziesco preferito.
Dal punto di vista tecnico, le frange del tappeto non sono altro che i fili dell'ordito che sporgono dalle estremità corte. Le frange possono quindi rivelare il materiale usato per l'ordito.
Se si capisce da dove viene un certo motivo e che cosa rappresentano determinati simboli, i tappeti più vecchi offrono uno sguardo affascinante sulla loro storia. C'è stato un tempo in cui dal disegno di un tappeto orientale si poteva risalire con buona sicurezza al paese, alla città o persino al villaggio in cui era stato tessuto. La diffusione dei motivi in tutto il mondo, dopo la grande espansione commerciale dell'inizio del 20° secolo, ha fatto sì che oggi questo accada molto meno.
Trovi maggiori informazioni qui.
Abbiamo scelto consapevolmente di non restaurare tutti i nostri tappeti. Crediamo nel fascino dei vecchi oggetti d'uso quotidiano e non vogliamo nascondere storia dei tappeti. Per noi le zone consumate e le frange danneggiate raccontano la storia del tappeto e fanno parte della sua identità. Soprattutto in un mondo digitalizzato, il manufatto artigianale invecchiato con dignità ha una magia tutta particolare.
Per noi un tappeto antico ha almeno 80 anni. Nella categoria Vintage trovi tappeti che hanno tra i 20 e i 70 anni.
Se alla fine il tappeto non si adatta ai tuoi spazi, ti offriamo la possibilità di rispedircelo gratuitamente entro 14 giorni dalla consegna. Ti rimborsiamo l'importo e puoi provare un altro tappeto.
Per farlo, rimetti il tappeto nella scatola Repack/che ti abbiamo inviato. Richiedici il modulo di reso per la spedizione di ritorno gratuita.
Se alla fine il tappeto non si adatta ai tuoi spazi, ti offriamo la possibilità di rispedircelo gratuitamente entro 14 giorni dalla consegna.
Ti rimborsiamo l'importo e puoi provare un altro tappeto.
Fai però attenzione che il tappeto non si sporchi né si danneggi mentre è da te, altrimenti dovremo addebitarti il lavaggio o il restauro.
Scopri come funziona nel dettaglio il reso gratuito qui.
Dopo l'acquisto
Come si pulisce e si cura un tappeto orientale annodato a mano? Si può passare l'aspirapolvere su un tappeto annodato a mano?
Una breve guida alla cura del tuo tappeto la trovi qui.
Hai ereditato un tappeto orientale oppure vuoi fare spazio al nuovo e vendere il tuo vecchio tappeto? Noi acquistiamo i tuoi tappeti vecchi, antichi e persino danneggiati oppure li prendiamo in permuta.
Inviaci semplicemente una foto del fronte e una del retro con le dimensioni a: philipp@schussundkette.de
Ti ricontatteremo entro 24 ore al massimo!
Il motivo dei tappeti kilim nasce dai fili di trama colorati, intrecciati nei fili dell'ordito. Per ogni nuovo colore bisogna usare un nuovo filo in ogni fila. Le estremità dei fili vengono incorporate nella tessitura. Di conseguenza, tra due aree di colore diverso si forma una sottile fessura nel tessuto. Per questo motivo questi tappeti tessuti a mano sono chiamati anche kilim a fessure.
Lavaggio & pulizia dei tappeti
Circa ogni quattro anni il tuo tappeto dovrebbe ricevere un lavaggio e una pulizia professionali di routine. Negli ambienti urbani, sporco e fuliggine si depositano nei tappeti e nei tessuti. Inoltre, a causa del riscaldamento centralizzato o a pavimento, i tappeti possono seccarsi. Con un lavaggio professionale il tappeto non viene solo pulito, ma anche idratato e la lana viene di nuovo nutrita.
Il gesto di toccare il tappeto è un modo semplice ed efficace per capire quanto è sporco. Strofina il vello con la mano aperta, contro il verso del pelo. Se la mano ti sembra sporca oppure appiccicoso al tatto, il tappeto va lavato.
Con un attento esame visivo del vello e della struttura sottostante puoi capire se i depositi di sporco sono già tanto consistenti che i fili di trama e ordito rischiano di danneggiarsi. Scosta delicatamente la lana per controllare quanto sono sporchi i fili di trama e ordito.
Com'è la situazione sotto il tappeto? Controlla il sottotappeto e il pavimento sottostante per capire quanto è pulito il tappeto. Polvere e microparticelle fini sul pavimento indicano che il tappeto ha bisogno di un lavaggio.
Le macchie sono il segnale più evidente che un tappeto va lavato. Le macchie tendono a fissarsi e a penetrare nelle fibre quando si asciugano o vengono strofinate con prodotti sbagliati. La primo intervento rapido e corretto è fondamentale.
In Renania Settentrionale-Vestfalia (NRW) – a seconda di dove abiti esattamente – ti offriamo gratuitamente o con un supplemento un servizio di ritiro e consegna .
Fuori dalla NRW collaboriamo con uno spedizioniere che, a pagamento, ritira il tappeto a casa tua e te lo riporta. Scrivici per definire insieme i dettagli.
Il lavaggio dei tappeti in lana annodati a mano costa a partire da 24,90 € al m². Il prezzo esatto dipende però dal singolo caso. Il costo aumenta, ad esempio, se il vello è particolarmente alto, se il tappeto ha 40 anni o più oppure se contiene anche seta. I tappeti in pura seta richiedono una pulizia molto più impegnativa. Per i tappeti in seta il lavaggio costa circa 70 € al m².
Per i trattamenti antimacchia o altri interventi da te richiesti possono esserci costi aggiuntivi. Naturalmente, prima di affidarci l'incarico, ti forniamo un preventivo vincolante. Da oltre quarant'anni applichiamo prezzi trasparenti ed equi. Ti mettiamo espressamente in guardia contro truffatori, che da alcuni anni danneggiano la reputazione del nostro settore.
Sì, per il lavaggio applichiamo un minimo di 100 € a tappeto. Al di sotto di questa cifra, purtroppo, il lavoro non ripagherebbe l'impegno.
Un tappeto annodato a mano – che sia antico o relativamente nuovo – conserva la vivacità dei suoi colori, si mantiene sano e dura più a lungo se una cura regolare preserva gli oli naturali delle sue fibre. Un lavaggio professionale contribuisce in modo sostanziale a preservare il valore e la bellezza dei tuoi tappeti.
Un tappeto annodato a mano – che sia antico o relativamente nuovo – conserva la vivacità dei suoi colori, si mantiene sano e dura più a lungo se una cura regolare preserva gli oli naturali delle sue fibre. Un lavaggio professionale contribuisce in modo sostanziale a preservare il valore e la bellezza dei tuoi tappeti.
Ogni tappeto viene lavato a mano con cura e delicatezza, usando una speciale soluzione a base di sapone di Marsiglia calibrata sulle esigenze specifiche dei tuoi tappeti.
Se non servono altre riparazioni, per il lavaggio del tappeto da noi puoi calcolare da 1 a 2 settimane. Se invece sono necessarie riparazioni, i tempi dipendono da cosa c'è concretamente da fare.
Restauro e riparazione tappeti
In fondo, ogni tappeto si può ancora salvare. Grazie alla nostra esperienza nel restauro tappeti possiamo riparare la stragrande maggioranza dei danni ai tuoi tappeti in modo che poi non siano più visibili. Per alcuni tappeti basta fissare le frange o rifare la rifinitura dei bordi. Possiamo però anche ricostruire la base (fili di trama e ordito), riempire buchi o strappi interi riannodando le zone interessate, riannodare le frange e ripristinare i punti consumati.
Spesso, però, la riparazione è una questione di proporzionalità. Non di rado i costi sono sproporzionati rispetto al beneficio, cioè al valore del tappeto. Mandaci pure una foto del tuo tappeto e ti diremo quanto costerebbe una riparazione e se ne vale la pena.
In Renania Settentrionale-Vestfalia (NRW) – a seconda di dove abiti esattamente – ti offriamo gratuitamente o con un supplemento un servizio di ritiro e consegna .
Fuori dalla NRW collaboriamo con uno spedizioniere che, a pagamento, ritira il tappeto a casa tua e te lo riporta. Scrivici per definire insieme i dettagli.
Non si può dire in generale. Dipende essenzialmente da cosa c'è da fare sul tuo tappeto. Nel preventivo che ti prepariamo ti indichiamo anche quanto tempo richiederà la riparazione nel tuo caso.
Dipende dal singolo caso. Insieme valutiamo come riparare il tuo tappeto e quali interventi eseguire. Saremo lieti di prepararti un preventivo.
Per poter valutare correttamente tutti i danni e far risaltare i colori del tappeto, è sempre consigliabile un Lavaggio tappeti prima della riparazione.
Varie
I bambini devono stare a scuola, non al telaio da annodatura o da tessitura. Per noi è quindi ovvio offrire soltanto tappeti realizzati in condizioni eque e senza lavoro minorile. Diamo particolare importanza a buone condizioni di lavoro e non tolleriamo il lavoro minorile presso i nostri produttori.
SIAMO ORGOGLIOSI DI FAR PARTE DELL'INIZIATIVA CARE & FAIR CONTRO IL LAVORO MINORILE.
L'iniziativa solidale di settore CARE & FAIR - Il commercio di tappeti contro il lavoro minorile è stata fondata nel 1994. L'iniziativa si è data il compito di combattere le degenerazioni del lavoro minorile illegale nei paesi di annodatura e, al tempo stesso, di migliorare nel complesso la situazione degli annodatori di tappeti e delle loro famiglie nelle regioni di produzione di India, Nepal e Pakistan.
I NOSTRI OBIETTIVI:
- Abolizione del lavoro minorile illegale in India e Pakistan.
- Creare condizioni di vita migliori per le famiglie degli annodatori.
- Produzione socialmente sostenibile.
Accettiamo solo merci prodotte in condizioni eque. Così, attraverso una collaborazione basata sulla fiducia reciproca, vogliamo far capire ai produttori che assumersi la propria responsabilità sociale va a beneficio di tutti.
ATTUALMENTE, INSIEME A CARE & FAIR, SOSTENIAMO 10 SCUOLE, 6 CENTRI DI FORMAZIONE PER ADULTI E 3 AMBULATORI IN INDIA E PAKISTAN.
Naturalmente stiamo lavorando a pieno ritmo allo sviluppo di un tappeto volante. Purtroppo, però, una svolta non è ancora in vista. L'idea del tappeto volante, del resto, non è poi così antica come si pensa.
Contrariamente a quanto si crede, nei racconti delle Mille e una notte compaiono solo pochi tappeti volanti. Nel codice Galland, il più antico manoscritto delle Mille e una notte, che comprende le prime 282 notti, i tappeti volanti, ad esempio, non vengono mai menzionati. Ciononostante, nel corpus più ampio dei racconti compaiono alcuni mezzi di volo soprannaturali, per esempio nella traduzione di Gustav Weil (1865).
Nel racconto di Weil Aladino e la lampada meravigliosa, Aladino fa rapire la principessa Bedrulbudur la notte delle nozze, insieme allo sposo e al loro letto, e la fa riportare indietro la mattina seguente. Il letto viene trasportato in volo dal genio della lampada. In questa versione originariamente non compare alcun tappeto volante, che invece è presente nei numerosi adattamenti, come ad esempio nel film d'animazione Disney Aladdin del 1992.
Qui abbiamo raccolto per te le risposte ad alcune delle domande più frequenti.
Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici direttamente qui.


