Attenzione ai truffatori!

I venditori di tappeti hanno una cattiva reputazione.

Attenzione ai truffatori: Sconti da capogiro e svendite continue hanno danneggiato l'immagine della categoria. Molti operatori poco seri cercano di conquistare clienti con pubblicità aggressiva e prezzi irrealistici.

Noi proviamo a fare l'esatto contrario. Niente svendite, niente saldi poco seri e nessuno sconto costruito ad arte. In cambio ti offriamo sempre prezzi equi e convenienti.

Un campo d'azione relativamente nuovo per i truffatori del nostro settore sono il lavaggio tappeti e il restauro tappeti.

Ed ecco come funziona:

I presunti esperti, con decenni di esperienza e alla terza generazione, affittano un locale di circa 20 m² di superficie con un retrobottega, ci mettono dentro una scrivania, stendono una manciata di tappeti e il gioco è fatto.

Poi al negozio si dà un nome altisonante, tipo Düsseldorfer Teppichhaus, Teppichklinik oppure – ispirandosi al nostro – Teppichgalerie. Lo scopo di questi nomi è nascondere chi sia davvero il responsabile.

A quel punto escono grandi annunci colorati sui quotidiani o nei loro inserti. Si parla di prezzi per un lavaggio «a partire da 6,90 € al m²» oppure di uno sconto speciale del 50 % su tutti i prezzi, questa settimana, per i primi cinque che chiamano. E naturalmente c'è anche un buono del valore di 50 o 100 €.

Spesso, però, i truffatori non aspettano nemmeno la telefonata: chiamano loro stessi le potenziali vittime, senza alcuna richiesta, e non si fermano davanti a nulla!

E purtroppo non di rado sfruttano anche la nostra buona reputazione.

Sempre più spesso i nostri clienti ci raccontano, purtroppo, di essere stati chiamati da un figlio/fratello/cugino della nostra famiglia Zomorrodi o da un nostro collaboratore.

Poi viene inventata una storia assurda, secondo cui nostro padre sarebbe gravemente malato e servirebbe con urgenza del denaro per le cure.

Dato che con te, caro cliente, abbiamo spesso rapporti che durano da decenni e un legame di grande fiducia, purtroppo capita ancora che clienti di buon cuore e ingenui vogliano davvero aiutare e finiscano vittime dei truffatori.

Con queste storie meschine viene sfruttato il buon rapporto che abbiamo con i nostri clienti, la nostra reputazione e quella dell'intero settore vengono danneggiate in modo grave e non di rado il danno arriva a diverse migliaia di euro.

A questo proposito, un avviso molto importante:

Non ti chiameremmo mai senza motivo, a meno che non sia stato espressamente concordato, ad esempio nell'ambito di un incarico!

Se hai dei dubbi, per sicurezza richiamaci tu stesso e accertati di essere davvero in contatto con noi e non con un truffatore che si spaccia per un membro della nostra azienda.

Il nostro numero di telefono è: 0211 82 82 882

Ecco come può proseguire nel dettaglio un possibile scenario:

Gli addetti si presentano poi a casa del cliente, sempre in almeno due persone, e portano via il tappeto da lavare o restaurare. Naturalmente non esiste nessuna conferma d'ordine scritta con prezzi vincolanti e indicazioni sui lavori, né nome e indirizzo dell'azienda, ed è possibile pagare solo in contanti.

Alla riconsegna del tappeto lavato o restaurato arriva la brutta sorpresa: ora si passa all'incasso. 3.000 € o molto di più non sono affatto un'eccezione, perché i tappeti erano così sporchi e sono stati necessari lavori aggiuntivi. Anche presunte riparazioni di fori da tarme, superflue e mai concordate, la ceratura del tappeto, il lavaggio lucidante o il trattamento antitarme vengono regolarmente addotti come pretesti per prezzi astronomici.

Anche nella vendita di tappeti fatti a mano di cui non si conosce con certezza il valore, le vittime finiscono molto spesso nelle mani dei truffatori.

Un esempio classico è un'eredità in cui rientrano anche tappeti fatti a mano. Di solito non si è esperti di tappeti, ma anni fa si è pagato molto oppure ci si è sentiti ripetere di continuo quanto questi tappeti dovrebbero essere preziosi.

Purtroppo i prezzi dei tappeti annodati a mano e tessuti a mano sono crollati drasticamente. Certificati e fatture vecchi di decenni oggi non hanno quasi più alcun valore indicativo, ma per i truffatori sono una vera manna.

È proprio questo il tasto su cui premono i truffatori, sfruttando l'illusione che i tappeti valgano ancora, o oggi a maggior ragione, un bel patrimonio.

Presunti esperti attribuiscono ai tappeti prezzi del tutto fantasiosi. Poi si prevede che ogni tappeto andrà all'asta interna della ditta con una base d'asta di 25.000€. Si conta però su un'aggiudicazione tre o quattro volte superiore.

Prima, però, i tappeti devono naturalmente essere lavati e rimessi a nuovo, a prezzi del tutto spropositati, va da sé!

Con una previsione di vendita così alta sembra comunque un buon affare...

Nella maggior parte dei casi non si rivedono più né i tappeti né i presunti esperti di tappeti. Oppure, contro ogni previsione, i tappeti non si sono venduti nemmeno anni dopo e ci si ritrova con costi del tutto esagerati sulle spalle.

Per fortuna ormai i media affrontano sempre più spesso questo fenomeno.

Qui abbiamo raccolto una selezione di contributi sull'argomento:

Come si riconoscono i rivenditori di tappeti seri e chi offre davvero lavaggio tappeti e restauro tappeti?

Naturalmente non sono tutte pecore nere. Abbiamo raccolto per te una serie di criteri con cui puoi riconoscere facilmente gli operatori seri sul mercato.

Azienda conosciuta in zona da molti anni
Prezzi fissi chiari e in linea con il mercato su ogni conferma d'ordine e fattura
Non pagare mai in anticipo
Affidati soprattutto ai consigli di amici e parenti
Nessun gruppo di uomini dai modi rudi al ritiro e alla consegna della merce
Nessuna richiesta di oro/gioielli, pellicce o simili
Non farti convincere a pagare in contanti: paga con bonifico e fatti rilasciare una ricevuta
Non dare mai tappeti in conto vendita