Comprare un tappeto online o in negozio specializzato?
Entrambe le strade possono funzionare bene. Online hai la scelta più ampia e puoi confrontare con calma, in negozio vedi e senti subito colore, vello e dimensioni. Ciò che conta però non è solo la strada che scegli, ma se il venditore indica onestamente dimensioni, materiale, origine e condizioni e se puoi provare il tappeto a casa e restituirlo gratuitamente.
Il nostro consiglio:
Orientarsi online, decidere in negozio.
Dal 1979 Zomorrodi Teppiche a Düsseldorf è sinonimo di tradizione e qualità nel commercio di tappeti.
Oggi uniamo la nostra competenza pluridecennale nel settore dei tappeti al nostro moderno shop online.
Per questo possiamo dirti con una certa onestà quando conviene l'una strada e quando l'altra.
Ciò che rende Zomorrodi speciale: Riuniamo sotto lo stesso tetto una delle più ampie selezioni di tappeti fatti a mano, da scoprire senza interruzioni sia nel nostro negozio di Düsseldorf sia nel nostro shop online. Mentre molti rivenditori si limitano a un solo canale di vendita, da noi hai il meglio dei due mondi: la consulenza personale in negozio e la flessibilità dell'acquisto digitale.
Online e in negozio a confronto
| Criterio | Online | In negozio specializzato |
|---|---|---|
| Assortimento | Molto ampio, vedi tanti pezzi in poco tempo | Limitato a ciò che è disponibile in negozio e si può spostare (sfogliare le pile di tappeti richiede tempo) |
| Valutare il colore | Gli schermi alterano un po' i colori | Direttamente alla luce reale |
| Vello e tatto | Solo tramite la descrizione | Senti il tappeto, idealmente anche direttamente sotto i piedi |
| Dimensione nella stanza | Solo con metro a nastro e immaginazione | Facile da valutare, se porti con te le tue misure |
| Consulenza | Per e-mail, telefono, videochiamata | Di persona, spesso guardando le foto della tua stanza o i campioni di tessuto/colore del tuo arredamento |
| Confrontare | Semplice: i prezzi sono uno accanto all'altro | Più impegnativo |
| Provare a casa | Sì, se il rivenditore offre il reso gratuito | Solo se il rivenditore lo consegna o te lo dà in prova |
Quando l'acquisto online è la scelta migliore
- Sai molto bene che cosa cerchi, per esempio un kilim da 200 × 300 cm, e conosci già bene le diverse qualità.
- Abiti lontano da un negozio specializzato con una buona selezione.
- Vuoi confrontare più tappeti prima di decidere.
- Il rivenditore offre il reso gratuito, così puoi vedere il tappeto con la luce di casa tua e accanto ai tuoi mobili.
Quando vale la pena andare in negozio
- Non hai ancora le idee chiare su quale stile sia quello giusto per te.
- Si tratta di un pezzo particolare, per esempio un tappeto di seta pregiato, un tappeto che cattura lo sguardo o un pezzo antico, di cui vuoi valutare con i tuoi occhi condizioni e lucentezza.
- Hai bisogno di una consulenza sulle dimensioni o per più stanze.
Come riconosci un buon rivenditore di tappeti online
- Foto del fronte e del retro, non solo immagini d'atmosfera.
- Dimensioni precise, materiale di vello e ordito, origine, età e una descrizione onesta delle condizioni.
- Prezzi fissi, invece di sconti perenni, saldi ricorrenti e svendite
- Condizioni di reso chiare e una restituzione gratuita.
- Dati aziendali con un indirizzo reale e un numero di telefono a cui risponde davvero qualcuno.
- Ben radicato, almeno da qualche anno sul mercato
- Buone recensioni su piattaforme come Google o Trustpilot
Da noi puoi fare entrambe le cose
Vieni a trovarci in Heinrich-Heine-Allee 33, nel centro storico di Düsseldorf (da lunedì a mercoledì dalle 10 alle 18, da giovedì a sabato dalle 10 alle 19). Ti portiamo i tappeti anche a casa tua, senza impegno, così li vedi nella tua stanza. Online ordini con spedizione gratuita all'interno dell'UE e hai 14 giorni per rispedirli gratuitamente, se poi non dovesse andare bene.
Il nostro consiglio: se hai trovato un tappeto online e non sei sicuro del colore, scrivici. Ti mandiamo volentieri una foto o un video in più alla luce del giorno – su richiesta anche posato direttamente su parquet, piastrelle o laminato. Oppure approfitta della nostra consulenza d'arredo gratuita sui tappeti in videochiamata.
Domande frequenti
I tappeti online hanno un aspetto diverso dal vero?
Un po'. La magia di un tappeto fatto a mano non si riesce a catturare al 100%, nonostante tutti i nostri sforzi!
Ogni schermo restituisce i colori in modo un po' diverso e la luce della tua stanza non è quella del nostro studio fotografico. Per questo, nell'acquisto online, è così importante poter provare il tappeto a casa e restituirlo gratuitamente.
Cosa succede se il tappeto non va bene?
Da noi lo restituisci entro 14 giorni. Il modulo di reso lo ricevi da noi e la restituzione per te è gratuita. Fai solo attenzione che il tappeto resti pulito e integro.
Posso vedere in negozio un tappeto che ho visto online?
Sì. Scrivici o chiamaci poco prima, così possiamo già sfogliare la pila e tirare fuori il tappeto per te: il tappeto dei tuoi sogni sarà pronto al tuo arrivo.
Come riconosco un rivenditore di tappeti poco serio?
Tipici segnali d'allarme sono le svendite permanenti, gli sconti estremi su prezzi di partenza poco chiari, la pressione a comprare subito e il pagamento in contanti senza ricevuta. Ne parliamo nella nostra guida Rivenditore serio o svendita.